menu

Kunuku Aqua Resort

Términos y Condiciones

contact

APLICACIÓN

1.1 Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todas las ofertas, reservas y acuerdos relacionados con todos los alojamientos y otras instalaciones que son alquilados por Kunuku Aqua Resort o las empresas reservadas a través de ellos.

1.2 En estos Términos y Condiciones Generales, se entiende que el término “inquilino” significa: la persona que concluye un acuerdo con Kunuku con respecto al alquiler / uso del alojamiento. El término ‘usuario’ se entiende como: el inquilino y las personas especificadas por el inquilino que (utilizarán) el alojamiento alquilado por el inquilino y / u otras instalaciones.

1.3 Estos Términos y Condiciones Generales se aplican independientemente de cualquier referencia (previa) a cualquier otro término y condición o a otros términos y condiciones generales. Kunuku rechaza cualquier otro Término y Condición a los que uno pueda referirse pero que no haya sido establecido por Kunuku.

1.4 Los acuerdos que se desvíen de estos Términos y Condiciones Generales solo son válidos si se acuerdan por escrito.

RESERVAS

2.1 Kunuku solo maneja reservas de personas que tienen 18 años de edad o más. Por lo tanto, las reservas de personas menores de esa edad no son válidas.

2.2 Kunuku solo acepta reservas a partir de 2 noches.

2.3 Si Kunuku procesa su reserva, Kunuku le enviará una confirmación por escrito, así como una factura dentro de los 14 días posteriores a la realización de la reserva. Debe verificar la exactitud inmediatamente después de la recepción. Cualquier inexactitud debe ser comunicada inmediatamente a Kunuku.

2.4 Si no ha recibido una confirmación / factura por escrito dentro de los 14 días posteriores a la realización de la reserva, debe ponerse en contacto con el departamento de reservas sin demora; si no lo hace, no se podrá invocar la reserva.

2.5. Se concluye un acuerdo entre usted y Kunuku por el cual Kunuku le alquila el alojamiento, propiedad de terceros. Kunuku ha adquirido el derecho de hacerlo a través de un acuerdo irrevocable con el propietario y está autorizado a concluir acuerdos con los inquilinos en nombre del propietario con los inquilinos con respecto al alquiler.

2.6. Se concluye un acuerdo entre usted y Kunuku en el momento en que Kunuku también le ha enviado la confirmación por escrito de su reserva, así como la factura.

2.7. El contrato se refiere al alquiler de alojamientos y/u otras instalaciones para uso recreativo, que por su naturaleza es de corta duración.

 

CAMBIOS EN EL ACUERDO

3.1 Si, después de la conclusión del acuerdo, desea realizar cambios en el acuerdo, Kunuku no está obligado a aceptarlos. Es la libre elección de Kunuku determinar si y en qué medida estos cambios son aceptados por Kunuku. En caso de que Kunuku acepte sus cambios, Kunuku puede cobrarle una tarifa de cambio.

SUSTITUCIÓN

4.1 El empresario, el inquilino y / u otros usuarios no están autorizados a entregar el alojamiento bajo ningún nombre y por cualquier razón a otras personas que no sean las personas mencionadas en el acuerdo en uso, a menos que se acuerde lo contrario por escrito con Kunuku.

4.2 Si usted y Kunuku han acordado que usted y/o uno o más usuarios serán reemplazados, además del inquilino y/o los usuarios que lo reemplacen a usted y/o a otros usuarios, usted sigue siendo solidariamente responsable ante Kunuku por el pago de la parte del alquiler aún adeudada, los costos de cambio (ver art. 3.1) y cualquier costo adicional resultante del reemplazo y cualquier costo de cancelación.

TARIFAS

5.1 Usted debe a Kunuku el precio de alquiler acordado, como se indica en la confirmación por escrito, como se indica en la factura de la reserva. Si los costos de Kunuku (personal, energía, impuestos, etc.) han aumentado de manera demostrable e imprevisible después de la conclusión del acuerdo, Kunuku tiene el derecho de aumentar sus precios y cobrarle el aumento de precio. Si este aumento de precio se implementará dentro de los 3 meses posteriores a la celebración del acuerdo, ese aumento de precio ascenderá a un máximo del 5% del precio previamente acordado y tendrá derecho a disolver (cancelar) el acuerdo por ese motivo.

5.2 Los descuentos de precios y/u ofertas especiales ya no se pueden utilizar si Kunuku ha enviado la confirmación de la reserva/factura.

COSTOS ADICIONALES

6.1 Además del alquiler, usted / el inquilino debe cualquier impuesto, como el impuesto sobre el volumen de negocios y las contribuciones a otros gravámenes.

PAGOS

7.1 De las sumas de alquiler más los costos cobrados, debe hacer un depósito del 30% con un mínimo de

$ 250.00 -. El pago de estos importes debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la confirmación / factura de la reserva con Kunuku.

7.2 El importe restante del alquiler debe ser recibido por Kunuku a más tardar 8 semanas antes del día del comienzo de la estancia en Kunuku como se indica en la confirmación de la reserva.

7.3 Al reservar dentro de las 8 semanas anteriores al inicio de su estadía, el monto total de la reserva debe pagarse inmediatamente después de la reserva, o si reserva por teléfono, dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la confirmación / factura.

7.4 En caso de retraso en el pago de las cantidades facturadas, estará en mora inmediatamente después de la expiración del período de pago. En ese caso, Kunuku le ofrecerá la oportunidad por escrito de pagar la cantidad aún adeudada dentro de los 7 días. Si el pago no se produce, Kunuku se reserva el derecho de disolver (cancelar) el acuerdo con efecto a partir del día en que haya expirado el período de 7 días y usted es responsable de todos los daños que Kunuku sufra o sufrirá como resultado del mismo, incluidos todos los costos en los que Kunuku haya tenido que incurrir en relación con su reserva y la disolución. Kunuku tiene en cualquier caso el derecho de cobrar los gastos de cancelación por alojamiento. En tal caso, se aplicarán las disposiciones del artículo 13.

7.5 Kunuku siempre tiene el derecho de compensar reclamaciones contra usted por cualquier motivo contra las cantidades pagadas por usted por cualquier motivo.

7.6 Los pagos con tarjeta de crédito son posibles. Se cobrará una tarifa bancaria del 4% por esto.

LLEGADA Y SALIDA

8.1 El alojamiento alquilado se puede ocupar el día acordado de llegada como se indica en la confirmación de la reserva, a partir de las 3 pm. El día de salida acordado como se indica en la confirmación de la reserva, el alojamiento debe ser desalojado antes de las 11 am.

8.2 Si desea continuar el acuerdo con Kunuku por un período superior a la acordada y Kunuku está de acuerdo con esto, Kunuku siempre tiene derecho a designar otro alojamiento.

8.3 Si el uso del alojamiento y / u otra instalación se termina antes de la fecha acordada, como se indica en la confirmación de la reserva, el inquilino no tiene derecho a un reembolso de (parte de) el precio y / o costos del alquiler.

  1. NORMATIVA

9.1 Todos los huéspedes deben cumplir con las reglas establecidas por Kunuku, establecidas, entre otras cosas, en el Reglamento del Parque y el Reglamento de la Piscina. Estas Regulaciones se pueden solicitar y se pueden encontrar en la carpeta de información en el apartamento.

9.2 De acuerdo con las regulaciones locales, uno está obligado, si se solicita, a identificarse en el “check-in”. Si los huéspedes no pueden mostrar una prueba de identidad, Kunuku no puede o no puede acomodar a los huéspedes.

9.3 Cada alojamiento podrá estar ocupado por un máximo de 6 personas. Cada habitación es para 2, 3 o 4 personas respectivamente.

9.4 El establecimiento es para no fumadores. En la terraza o balcón hay una oportunidad de hacerlo.

9.5 Kunuku se reserva el derecho de realizar cambios en el diseño y los horarios de apertura de las instalaciones del resort. Para llevar a cabo el mantenimiento necesario, permitirá que se realicen trabajos en el alojamiento u otras instalaciones durante su estancia sin ningún derecho a compensación.

9.6 El inquilino debe entregar la escoba del alojamiento limpia (así: no dejar los platos sucios, recoger y doblar la ropa de cama, limpiar la cocina, el refrigerador, colocar la bolsa de basura en el contenedor). En caso de incumplimiento, se cobrarán los gastos.

9.7 En el precio del alquiler se incluye la ropa de cama y baño, que se cambian en un horario regular, dependiendo del tipo de alojamiento.

9.8 La ropa, las toallas, etc. no se pueden colgar sobre las balaustradas. Para este propósito, hay un estante de lavandería en el apartamento. Tampoco está permitido colgar un tendedero.

9.9 En caso de violación de las reglas, reglamentos del parque y / o reglamentos de la piscina incluidos en estos Términos y Condiciones Generales y / o en el Reglamento que no siga las instrucciones del personal, Kunuku tiene el derecho de eliminarlo inmediatamente a usted, al inquilino y a cualquier otro usuario del parque, sin reembolso del alquiler o parte del mismo.

MASCOTAS

10.1 No se admiten mascotas en el complejo ni en los alojamientos.

DAÑOS, PÉRDIDAS

11.1 El inquilino, mencionado en la confirmación de la reserva, es responsable, lo que no afecta a la responsabilidad u obligación de los otros usuarios / huéspedes, de un curso ordenado de negocios en y alrededor del alojamiento alquilado o en cualquier otro lugar del parque, en la medida en que esto esté influenciado por él o su empresa / el otro usuario.

11.2 Además, el arrendatario es siempre responsable, lo que no afecta a la responsabilidad de otros usuarios, por daños debidos a roturas y / o pérdidas y / o daños en el inventario y / o alojamiento. Cualquier daño debe ser reportado inmediatamente por el inquilino a Kunuku e inmediatamente compensado en el acto, a menos que el inquilino pueda probar que la ocurrencia del daño no se debe a culpa de sí mismo, de otros usuarios o de uno de los miembros de su empresa.

DEPÓSITO

12.1 Kunuku requerirá un depósito de entre $ 100 – $ 300, dependiendo del tipo de alojamiento. Si el depósito no se paga inmediatamente, Kunuku tiene derecho a denegar al inquilino y / u otros usuarios el acceso y uso del alojamiento.

12.2 Si no paga el depósito, Kunuku también tiene derecho a disolver (cancelar) el acuerdo con efecto inmediato.

12.3 El depósito o cualquier resto del mismo después del pago de las reclamaciones a Kunuku contra el inquilino y / o los usuarios, será reembolsado si abandona el alojamiento correctamente, con la debida observancia de las disposiciones del Artículo 9. Cualquier reclamación de compensación no será anulada por este reembolso.

12.4 Kunuku tiene derecho a reclamar daños o pérdidas superiores a 300 dólares sin la intervención de un tribunal.

CANCELACIÓN

13.1 Si se cancela una reserva, se debe pagar una tarifa de cancelación. Esto equivale a – en caso de cancelación hasta 28 días antes del día de llegada – 30% de los costos totales y en caso de cancelación dentro de los 28 días de la llegada o más tarde, el costo total / precio de alquiler acordado.

13.2 Si no ha llegado dentro de las 24 horas posteriores a la fecha acordada sin previo aviso, esto se considerará una cancelación.

FUERZA MAYOR Y CAMBIO

14.1 En el caso de que Kunuku no pueda (temporalmente) ejecutar el acuerdo en su totalidad o en parte debido a fuerza mayor, presentará una propuesta de enmienda (para otro alojamiento / otro período, etc.) dentro de los 14 días posteriores a la imposibilidad de cumplir con el acuerdo.

14.2 La fuerza mayor por parte de Kunuku existe si la ejecución del acuerdo en su totalidad o en parte, ya sea temporalmente, se ve impedida o no por circunstancias fuera del control de Kunuku, incluido el riesgo de guerra, huelgas de personal, bloqueos, incendios, inundaciones y otros fallos o eventos.

14.3 Tiene derecho a rechazar la propuesta de enmienda. Si rechaza la propuesta de enmienda, debe darlo a conocer en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la propuesta de enmienda. En ese caso, Kunuku tiene el derecho de disolver el acuerdo con efecto inmediato. A continuación, tiene derecho a la remisión y / o reembolso de (la parte ya pagada de) el alquiler. Kunuku no estará obligado a pagar una indemnización por ningún daño.

RESCISIÓN

15.1 Kunuku siempre tiene el derecho de rescindir el acuerdo con efecto inmediato, si los datos personales de usted y / u otros usuarios se proporcionan de manera incompleta y / o incorrecta al hacer la reserva. En tal caso, no se realizará ningún reembolso del alquiler o parte del mismo.

RESPONSABILIDAD

16.1 Kunuku no acepta ninguna responsabilidad por robo, pérdida o daño de o a bienes o personas, de cualquier naturaleza, durante o como resultado de la estancia en el resort y / o el alquiler / uso del alojamiento, a menos que haya intención o negligencia grave de Kunuku o (uno de) sus empleados.

16.2 La responsabilidad por daños consistentes en la pérdida del disfrute del viaje o de negocios y otros daños consecuentes se excluye en todas las circunstancias. Kunuku tampoco es de ninguna manera responsable de los daños por los que existe una reclamación de compensación en virtud de un seguro de viaje y / o cancelación o cualquier otro seguro.

16.3 Kunuku no es responsable de los fallos de funcionamiento en el servicio o defectos en los servicios prestados por terceros.

16.4 La responsabilidad sobre la base de un acto ilegal se limita en cualquier caso a un máximo de $ 75,000 en caso de accidentes personales por huésped por estadía y la responsabilidad por daños materiales se limita en cualquier caso a un máximo de $ 1,500 por inquilino / usuario por estadía.

16.5 Usted es solidariamente responsable con el usuario por toda pérdida y / o daño al alojamiento alquilado y / u otra propiedad de Kunuku que surja durante el uso del mismo por usted y / u otros usuarios, independientemente de si esto es el resultado de actos u omisiones de usted y / o de terceros que se encuentran en el parque con su permiso.

16.6 Usted indemniza a Kunuku contra todas las reclamaciones sobre daños de terceros que sean (parcialmente) el resultado de cualquier acto u omisión de usted, otros usuarios, sus compañeros de viaje o terceros que se encuentren en el parque con su permiso.

16.7 En caso de uso incorrecto o abandono incorrecto, incluidos, entre otros, la contaminación excesiva, se cobrarán costos adicionales, que luego estará obligado a pagar de inmediato.

RECLAMACIONES

17.1 A pesar del cuidado y esfuerzo de Kunuku, puede sentir que tiene una queja justificada con respecto a su alojamiento de vacaciones. Primero debe informar de esta queja en el lugar y directamente a la dirección del parque de su estancia. Si la queja no se maneja a su satisfacción, puede enviar la queja por escrito a: Kunuku Aqua Resort, departamento de administración, a más tardar 1 mes después de la salida del parque de su estadía. La queja se manejará con el mayor cuidado.

LEY APLICABLE

18.1 El acuerdo entre usted y Kunuku se rige exclusivamente por la ley holandesa / curazao.

DOCUMENTOS DE VIAJE

19.1 Usted es el único responsable de tener los documentos de viaje válidos requeridos para su destino. Kunuku no acepta ninguna responsabilidad por las consecuencias derivadas de no estar en posesión de los documentos de viaje correctos.

GENERALIDADES

20.1 Los aparentes errores de impresión y composición tipográfica no vinculan a Kunuku Aqua Resort. Con estos términos y condiciones generales, todas las publicaciones anteriores expiran.