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Kunuku Aqua Resort

Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. ANWENDUNG

  • 1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Reservierungen und Vereinbarungen in Bezug auf alle Unterkünfte und andere Einrichtungen, die von Kunuku Aqua Resort oder über sie gebuchten Unternehmen gemietet werden.
  • 1.2 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird unter dem Begriff “Mieter” verstanden: die Person, die mit Kunuku einen Vertrag über die Vermietung / Nutzung von Unterkünften abschließt. Unter dem Begriff “Nutzer” versteht man: den Mieter und die vom Mieter angegebenen Personen, die die vom Mieter gemietete Unterkunft und / oder andere Einrichtungen nutzen (werden).
  • 1.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unabhängig von einem (vorherigen) Verweis auf sonstige Geschäftsbedingungen oder auf sonstige Allgemeine Geschäftsbedingungen. Kunuku lehnt alle anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab, auf die man sich beziehen könnte, die jedoch nicht von Kunuku festgelegt wurden.
  • 1.4 Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

 

2. RESERVIERUNGEN

  • 2.1 Kunuku bearbeitet nur Reservierungen von Personen, die 18 Jahre oder älter sind. Reservierungen von Personen, die jünger als dieses Alter sind, sind daher nicht gültig.
  • 2.2 Kunuku nimmt reservierungen erst ab 2 Nächten entgegen.
  • 2.3 Wenn Kunuku Ihre Reservierung bearbeitet, sendet Ihnen Kunuku innerhalb von 14 Tagen nach der Reservierung eine schriftliche Bestätigung sowie eine Rechnung. Diese müssen Sie unmittelbar nach Erhalt auf ihre Richtigkeit überprüfen. Ungenauigkeiten müssen Kunuku unverzüglich mitgeteilt werden.
  • 2.4 Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Reservierung keine schriftliche Bestätigung/Rechnung erhalten haben, müssen Sie sich unverzüglich an die Reservierungsabteilung wenden. Wenn Sie dies nicht tun, kann die Reservierung nicht aufgerufen werden.
  • 2.5. Zwischen Ihnen und Kunuku kommt ein Vertrag zustande, wonach Kunuku die Unterkunft, die sich im Besitz Dritter befindet, an Sie vermietet. Kunuku hat das Recht dazu durch eine unwiderrufliche Vereinbarung mit dem Eigentümer erworben und ist berechtigt, mit Mietern im Namen des Eigentümers Vereinbarungen über die Vermietung zu treffen.
  • 2.6. Ein Vertrag kommt zwischen Ihnen und Kunuku in dem Moment zustande, in dem Kunuku Ihnen auch die schriftliche Bestätigung Ihrer Reservierung sowie die Rechnung zugesandt hat.
  • 2.7. Der Vertrag betrifft die Vermietung von Unterkünften und / oder anderen Einrichtungen für den Freizeitgebrauch, die naturgemäß von kurzer Dauer ist.

 

3. ÄNDERUNGEN DER VEREINBARUNG

  • 3.1 Wenn Sie nach Abschluss der Vereinbarung Änderungen an der Vereinbarung vornehmen möchten, ist Kunuku nicht verpflichtet, diese zu akzeptieren. Es ist Kunukus freie Entscheidung zu bestimmen, ob und inwieweit diese Veränderungen von Kunuku akzeptiert werden. Falls Kunuku Ihre Änderungen akzeptiert, kann Kunuku Ihnen eine Änderungsgebühr in Rechnung stellen.

 

4. SUBSTITUTION

  • 4.1 Dem Unternehmer, dem Mieter und/oder anderen Nutzern ist es nicht gestattet, die Unterkunft unter irgendeinem Namen und aus welchem Grund auch immer an andere als die im Nutzungsvertrag genannten Personen zu übergeben, es sei denn, mit Kunuku wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.
  • 4.2 Wenn Sie und Kunuku vereinbart haben, dass Sie und/oder ein oder mehrere Nutzer ersetzt werden, haften Sie zusätzlich zu dem Mieter und/oder den Nutzern, die Sie und/oder andere Nutzer ersetzen, gegenüber Kunuku gesamtschuldnerisch für die Zahlung des noch fälligen Teils der Miete, die Änderungskosten (siehe Art. 3.1) und alle zusätzlichen Kosten, die sich aus dem Ersatz und etwaigen Stornierungskosten ergeben.

 

5. PREISE

  • 5.1 Sie schulden Kunuku den vereinbarten Mietpreis, wie in der schriftlichen Bestätigung angegeben, wie in der Rechnung der Reservierung angegeben. Wenn sich die Kosten von Kunuku (Personal, Energie, Steuern usw.) nach Abschluss des Vertrages nachweislich und unvorhergesehen erhöht haben, hat Kunuku das Recht, seine Preise zu erhöhen und Ihnen den erhöhten Preis in Rechnung zu stellen. Wenn diese Preiserhöhung innerhalb von 3 Monaten nach Abschluss des Vertrags durchgeführt wird, beträgt diese Preiserhöhung maximal 5% des zuvor vereinbarten Preises und Sie haben das Recht, den Vertrag aus diesem Grund aufzulösen (zu kündigen).
  • 5.2 Preisnachlässe und/oder Sonderangebote können nicht mehr verwendet werden, wenn die Bestätigung der Reservierung/Rechnung von Kunuku gesendet wurde.

6. ZUSÄTZLICHE KOSTEN

  • 6.1 Neben der Miete schulden Sie/der Mieter etwaige Steuern, wie Umsatzsteuer und Beiträge zu sonstigen Abgaben.

 

7. ZAHLUNGEN

  • 7.1 Von den Mietsummen zuzüglich der in Rechnung gestellten Kosten müssen Sie eine Anzahlung von 30% mit einem Minimum von $250,00 -. Die Zahlung dieser Beträge muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Bestätigung / Rechnung der Reservierung mit Kunuku erfolgen.
  • 7.2 Der Restbetrag der Miete muss spätestens 8 Wochen vor dem Tag des Beginns des Aufenthalts in Kunuku bei Kunuku eingegangen sein, wie in der Reservierungsbestätigung angegeben.
  • 7.3 Bei Buchung innerhalb von 8 Wochen vor Beginn Ihres Aufenthaltes muss der gesamte Reservierungsbetrag sofort bei der Reservierung oder, wenn Sie telefonisch buchen, innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Bestätigung / Rechnung bezahlt werden.
  • 7.4 Bei Zahlungsverzug der Ihnen in Rechnung gestellten Beträge kommen Sie unmittelbar nach Ablauf der Zahlungsfrist in Verzug. In diesem Fall bietet Ihnen Kunuku schriftlich die Möglichkeit, den noch fälligen Betrag innerhalb von 7 Tagen zu bezahlen. Wenn die Zahlung nicht erfolgt, behält sich Kunuku das Recht vor, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag, an dem die Frist von 7 Tagen abgelaufen ist, aufzulösen (zu stornieren) und Sie haften für alle Schäden, die Kunuku dadurch erleidet oder erleiden wird, einschließlich aller Kosten, die Kunuku im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung und der Auflösung entstehen mussten. Kunuku hat in jedem Fall das Recht, Stornokosten pro Unterkunft zu berechnen. In diesem Fall findet Artikel 13 Anwendung.
  • 7.5 Kunuku ist jederzeit berechtigt, Forderungen gegen Sie, aus welchem Grund auch immer, mit den von Ihnen gezahlten Beträgen aus irgendeinem Grund aufzurechnen.
  • 7.6 Zahlungen per Kreditkarte sind möglich. Hierfür wird eine Bankgebühr von 4% erhoben.

 

8. AN- UND ABREISE

  • 8.1 Die gemietete Unterkunft kann am vereinbarten Anreisetag, wie auf der Reservierungsbestätigung angegeben, ab 15 Uhr bezogen werden. Am vereinbarten Abreisetag, wie auf der Reservierungsbestätigung angegeben, muss die Unterkunft vor 11 Uhr geräumt werden.
  • 8.2 Wenn Sie den Vertrag mit Kunuku länger als die vereinbarte Dauer fortsetzen möchten und Kunuku damit einverstanden ist, ist Kunuku immer berechtigt, eine andere Unterkunft zu benennen.
  • 8.3 Wenn die Nutzung der Unterkunft und / oder einer anderen Einrichtung früher als zum vereinbarten Datum, wie auf der Reservierungsbestätigung angegeben, beendet wird, hat der Mieter keinen Anspruch auf rückerstattung des Mietpreises und / oder der Kosten (teilweise).

 

9. VORSCHRIFTEN

  • 9.1 Alle Gäste müssen sich an die von Kunuku festgelegten Regeln halten, die unter anderem in der Parkordnung und der Schwimmbadordnung festgelegt sind. Diese Bestimmungen können angefordert werden und können in der Informationsmappe in der Wohnung gefunden werden.
  • 9.2 Gemäß den örtlichen Vorschriften ist man verpflichtet, sich auf Verlangen beim “Check-in” auszuweisen. Wenn die Gäste keinen Identitätsnachweis vorlegen können, kann oder darf Kunuku die Gäste nicht unterbringen.
  • 9.3 Jede Unterkunft darf mit maximal 6 Personen belegt werden. Jedes Zimmer ist für 2, 3 oder 4 Personen.
  • 9.4 Das Anwesen ist rauchfrei. Auf der Terrasse oder dem Balkon besteht die Möglichkeit dazu.
  • 9.5 Kunuku behält sich das Recht vor, das Layout und die Öffnungszeiten der Einrichtungen des Resorts zu ändern. Um die notwendige Wartung durchzuführen, lassen Sie während Ihres Aufenthalts Arbeiten an der Unterkunft oder anderen Einrichtungen ohne Anspruch auf Entschädigung durchführen.
  • 9.6 Der Mieter hat den Besen der Unterkunft sauber zu liefern (also: kein schmutziges Geschirr hinterlassen, Bettwäsche abholen und falten, Küche, Kühlschrank reinigen, Müllsack in den Container legen). Im Falle des Verzuges werden Spesen in Rechnung gestellt.
  • 9.7 Im Mietpreis ist Bettwäsche und Handtücher enthalten, die je nach Art der Unterkunft regelmäßig gewechselt werden.
  • 9.8 Wäsche, Handtücher etc. dürfen nicht über die Balustraden gehängt werden. Zu diesem Zweck gibt es in der Wohnung einen Wäscheständer. Es ist auch nicht erlaubt, eine Wäscheleine aufzuhängen.
  • 9.9 Im Falle eines Verstoßes gegen die Regeln, Parkvorschriften und / oder Schwimmbadvorschriften, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und / oder in den Bestimmungen enthalten sind und den Anweisungen des Personals nicht folgen, hat Kunuku das Recht, Sie, den Mieter und jeden anderen Benutzer sofort aus dem Park zu entfernen, ohne rückerstattung der Miete oder eines Teils davon.

 

10. HAUSTIERE

  • 10.1 Haustiere sind im Resort und in den Unterkünften nicht erlaubt.

 

11. BESCHÄDIGUNG, VERLUST

  • 11.1 Der auf der Buchungsbestätigung genannte Mieter ist, was die Verantwortung oder Haftung der anderen Nutzer/Gäste nicht berührt, für einen ordnungsgemäßen Geschäftsablauf in und um die gemietete Unterkunft oder an anderer Stelle im Park verantwortlich, soweit dies von ihm oder seinem Unternehmen /dem anderen Nutzer beeinflusst wird.
  • 11.2 Darüber hinaus haftet der Mieter immer, was die Haftung anderer Nutzer nicht berührt, für Schäden durch Bruch und / oder Verlust und / oder Schäden an Inventar und / oder Unterkunft. Ein etwaiger Schaden ist kunuku vom Mieter unverzüglich zu melden und unverzüglich vor Ort zu ersetzen, es sei denn, der Mieter kann nachweisen, dass der Schadenseintritt nicht auf ein Verschulden von ihm, anderen Nutzern oder einem der Mitglieder seines Unternehmens zurückzuführen ist.

 

12. KAUTION

  • 12.1 Kunuku verlangt eine Anzahlung zwischen $100 – $300, abhängig von der Art der Unterkunft. Wenn die Kaution nicht sofort bezahlt wird, ist Kunuku berechtigt, dem Mieter und / oder anderen Nutzern den Zugang zu und die Nutzung der Unterkunft zu verweigern.
  • 12.2 Wenn Sie die Anzahlung nicht leisten, ist Kunuku auch berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen (zu stornieren).
  • 12.3 Die Kaution oder ein Restbetrag davon nach Zahlung von Forderungen an Kunuku gegen den Mieter und / oder die Nutzer wird zurückerstattet, wenn Sie die Unterkunft ordnungsgemäß und unter Beachtung der Bestimmungen von Artikel 9 verlassen. Etwaige Schadensersatzansprüche werden durch diese Rückerstattung nicht entkräftet.
  • 12.4 Kunuku ist berechtigt, schäden oder verluste über 300 US-Dollar ohne Die Intervention eines Gerichts geltend zu machen.

 

13. STORNIERUNG

  • 13.1 Wird eine Reservierung storniert, wird eine Stornogebühr fällig. Diese beträgt – bei Stornierung bis 28 Tage vor dem Anreisetag – 30% der Gesamtkosten und bei Stornierung innerhalb von 28 Tagen vor Anreise oder später die Gesamtkosten/vereinbarter Mietpreis.
  • 13.2 Wenn Sie nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem vereinbarten Termin ohne weitere Ankündigung angekommen sind, gilt dies als Stornierung.

 

14. HÖHERE GEWALT UND VERÄNDERUNG

  • 14.1 Für den Fall, dass Kunuku aufgrund höherer Gewalt (vorübergehend) nicht in der Lage ist, den Vertrag ganz oder teilweise auszuführen, werden Sie innerhalb von 14 Tagen, nachdem Kunuku von der Unmöglichkeit der Einhaltung des Vertrags Kenntnis erlangt hat, einen Änderungsvorschlag (für andere Unterkünfte / andere Zeiträume usw.) einreichen.
  • 14.2 Höhere Gewalt seitens Kunuku liegt vor, wenn die Ausführung des Vertrags ganz oder teilweise, ob vorübergehend oder nicht, durch Umstände verhindert wird, die außerhalb der Kontrolle von Kunuku liegen, einschließlich des Risikos von Krieg, Personalstreiks, Blockaden, Feuer, Überschwemmungen und anderen Fehlfunktionen oder Ereignissen.
  • 14.3 Sie haben das Recht, den Änderungsvorschlag abzulehnen. Wenn Sie den Änderungsvorschlag ablehnen, müssen Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Änderungsvorschlags mitteilen. In diesem Fall hat Kunuku das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Sie haben dann Anspruch auf Erlass und/oder Rückerstattung (des bereits bezahlten Teils) der Miete. Kunuku ist dann nicht verpflichtet, Schadenersatz zu leisten.

 

15. KÜNDIGUNG

  • 15.1 Kunuku hat immer das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn personenbezogene Daten von Ihnen und / oder anderen Benutzern bei der Buchung unvollständig und / oder falsch angegeben werden. In einem solchen Fall erfolgt keine Rückerstattung der Miete oder eines Teils davon.

 

16. HAFTUNG

  • 16.1 Kunuku übernimmt keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von oder an Waren oder Personen jeglicher Art, während oder als Folge des Aufenthalts im Resort und / oder der Vermietung / Nutzung der Unterkunft, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Kunuku oder (einem) seiner Mitarbeiter vor.
  • 16.2 Die Haftung für Schäden, die aus dem Verlust des Reisevergnügens oder des Geschäfts und sonstigen Folgeschäden bestehen, ist in jedem Fall ausgeschlossen. Kunuku haftet auch in keiner Weise für Schäden, für die ein Anspruch auf Entschädigung im Rahmen einer Reise- und / oder Reiserücktrittsversicherung oder einer anderen Versicherung besteht.
  • 16.3 Kunuku haftet nicht für Fehlfunktionen des Dienstes oder Mängel der von Dritten erbrachten Dienstleistungen.
  • 16.4 Die Haftung aufgrund rechtswidriger Handlung ist in jedem Fall auf maximal 75.000 US-Dollar bei Personenunfällen pro Gast und Aufenthalt beschränkt und die Haftung für Sachschäden ist in jedem Fall auf maximal 1.500 US-Dollar pro Mieter / Nutzer und Aufenthalt beschränkt.
  • 16.5 Sie haften gesamtschuldnerisch mit dem Nutzer für alle Verluste und/oder Schäden an der gemieteten Unterkunft und/oder anderem Eigentum von Kunuku, die während der Nutzung durch Sie und/oder andere Nutzer entstehen, unabhängig davon, ob dies auf Handlungen oder Unterlassungen von Ihnen und/oder Dritten, die sich mit Ihrer Erlaubnis im Park aufhalten, zurückzuführen ist.
  • 16.6 Sie stellen Kunuku von allen Ansprüchen Dritter über Schäden frei, die (teilweise) auf eine Handlung oder Unterlassung von Ihnen, anderen Nutzern, Ihren Reisebegleitern oder Dritten zurückzuführen sind, die sich mit Ihrer Erlaubnis im Park befinden.
  • 16.7 Bei unsachgemäßer Verwendung oder unsachgemäßer Aufgabe, einschließlich, aber nicht beschränkt auf übermäßige Verschmutzung, werden zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt, die Sie dann unverzüglich zu zahlen haben.

 

17. BESCHWERDEN

  • 17.1 Trotz der Sorgfalt und Bemühungen von Kunuku haben Sie möglicherweise das Gefühl, dass Sie eine berechtigte Beschwerde bezüglich Ihrer Ferienunterkunft haben. Sie müssen diese Beschwerde zuerst vor Ort und direkt der Verwaltung des Parks Ihres Aufenthalts melden. Wenn die Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wird, können Sie die Beschwerde spätestens 1 Monat nach Abreise aus dem Park Ihres Aufenthalts schriftlich an folgende Adresse senden: Kunuku Aqua Resort, Managementabteilung. Die Reklamation wird dann mit größter Sorgfalt bearbeitet.

 

18. ANWENDBARES RECHT

  • 18.1 Die Vereinbarung zwischen Ihnen und Kunuku unterliegt ausschließlich niederländischem/curaçaoischem Recht.

 

19. REISEDOKUMENTE

  • 19.1 Sie sind allein dafür verantwortlich, über die für Ihr Reiseziel erforderlichen gültigen Reisedokumente zu verfügen. Kunuku übernimmt keine Haftung für die Folgen, die sich aus dem Nichtbesitz der korrekten Reisedokumente ergeben.

 

20. ALLGEMEINES

  • 20.1 Offensichtliche Druck- und Satzfehler binden Kunuku Aqua Resort nicht. Mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verfallen alle bisherigen Veröffentlichungen.